Reunimos aqui as respostas mais importantes para clientes e academias parceiras. O foco principal do ImpactoFitPass é simples: o cliente assina o app, vê a academia no sistema, paga o day use diretamente à unidade e entra com código validado pela recepção.
A mensalidade dá acesso ao app ImpactoFitPass, à rede de academias parceiras e aos recursos da plataforma. Ela não substitui o valor do day use da academia.
O valor do treino/day use é pago diretamente para a academia escolhida pelo cliente.
Você escolhe a academia, verifica o valor do day use, paga diretamente na unidade e depois apresenta o código de acesso na recepção.
Sim. O cancelamento interrompe as cobranças futuras conforme as regras comerciais da plataforma.
Não. O sistema exige assinatura ativa/elegível para geração de novo código de acesso.
Não. O código é pessoal, temporário e intransferível.
A academia recebe o day use diretamente do cliente, de acordo com os meios de pagamento aceitos na unidade.
O ImpactoFitPass cobra uma taxa administrativa de 10% sobre os check-ins válidos do mês anterior.
O vencimento padrão é todo dia 5, com base na competência do mês anterior.
A base é a quantidade de check-ins válidos multiplicada pelo preço do day use vigente em cada check-in, aplicando a taxa administrativa de 10%.
A academia entra em fluxo de cobrança com escalonamento por dias e pode ser desativada/bloqueada se não regularizar o pagamento.
Depois de cobrar o day use diretamente do cliente. A validação do código registra a entrada e passa a compor a base de apuração do sistema.
