Tudo o que você precisa saber para usar e operar o sistema.

O que está incluído na mensalidade?

A mensalidade dá acesso ao app ImpactoFitPass, à rede de academias parceiras e aos recursos da plataforma. Ela não substitui o valor do day use da academia.

Como funciona a cobrança do Day Use?

O cliente escolhe a academia, confirma o valor exibido no app e o sistema cobra automaticamente esse Day Use no cartão cadastrado.

Como funciona o acesso?

Você escolhe a academia, verifica o valor do Day Use, autoriza a cobrança no cartão cadastrado e, após a aprovação, apresenta o código de acesso na recepção.

Posso cancelar a assinatura?

Sim. O cancelamento interrompe as cobranças futuras conforme as regras comerciais da plataforma.

Se meu pagamento falhar, posso usar o app?

Não. O sistema exige assinatura ativa/elegível para geração de novo código de acesso.

Posso compartilhar meu código?

Não. O código é pessoal, temporário e intransferível.

Como a academia recebe?

Os repasses seguem a configuração operacional da plataforma. As condições comerciais ficam disponíveis após a conclusão do cadastro/credenciamento.

Como funciona o repasse?

No check-in aprovado, o Day Use é processado no cartão do cliente e o repasse segue as regras operacionais da plataforma. Os detalhes comerciais são apresentados após o cadastro concluído.

Quando vence essa cobrança?

O vencimento padrão é todo dia 5, com base na competência do mês anterior.

Como o valor é calculado?

Cada check-in usa o preço do Day Use vigente para aquela unidade no momento da cobrança automática no cartão do cliente.

O que acontece se a academia atrasar?

A academia entra em fluxo de cobrança com escalonamento por dias e pode ser desativada/bloqueada se não regularizar o pagamento.

Quando devo validar o código?

Depois que o sistema liberar o código do check-in. A validação no painel confirma a entrada e registra a operação vinculada ao Day Use processado.